Chargé de middle office grands comptes H/F

Description

Chez Crédit Agricole Assurances (CAA), la BU des Assurances Collectives a pour mission de concevoir, produire, commercialiser et gérer les produits d’assurance Santé, Prévoyance et Retraite Collective, pour les clients Pro et Entreprise.

Au sein de la Direction des Assurances Collectives, vous serez rattaché au Responsable de l'équipe Middle Office Grands Comptes qui a pour mission d'accompagner les clients entreprise et le réseau commercial grands comptes.

Vos principales missions seront les suivantes :

En lien avec les équipes commerciales, techniques, communication et le centre de gestion vous accompagnerez les clients santé et prévoyance de votre portefeuille. Ces synergies visent à optimiser les moments de vie ci-dessous et sont régulièrement suivi via un indice IRC.

Mise en place du contrat :

• Piloter, en mode projet, les opérations de mise en gestion de votre portefeuille en coordination avec les parties prenantes (centre de gestion, commerciaux, technique)
• Former les équipes RH de votre portefeuille aux outils et aux process du quotidien
• Présenter aux clients un bilan de leur mise en gestion 3 mois après la mise en place

Vie du contrat :

• Répondre aux sollicitations des clients RH en étant garant de la qualité délivrée et des délais de traitement
• Suivre l'encaissement des cotisations de votre portefeuille
• Contribuer à la communication pour valoriser les offres de service et la gestion
• Participer à la présentation des comptes de résultats annuels des clients de votre portefeuille
• Présenter semestriellement à chacun des clients de votre portefeuille un point de situation des contrats (situation des adhésions, indicateurs de performance, cotisations, sinistres ouverts...)

Renouvellement du contrat :

• Piloter, en mode projet, les opérations de renouvellement de votre portefeuille en coordination avec les parties prenantes (centre de gestion, commerciaux, technique)
• Participer à la présentation des comptes de résultats semestriels des clients de votre portefeuille

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l’équipe pour une montée en compétence progressive.

Vos avantages

Nous proposons à nos collaborateurs un modèle managérial qui favorise la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et des opportunités professionnelles au sein de l’ensemble du groupe Crédit Agricole.

Vous bénéficierez des avantages d’un groupe leader :

•Un forfait annuel de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail à temps plein, avec possibilité de télétravailler jusqu’à 2 semaines consécutives.
•34 jours de congés payés + 11 jours de RTT.
•Rémunérations fixe, variable collective et variable individuelle.
•Epargne salariale avec système d’abondement.
•Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, cotisations de frais de santé prises en charge à 75 %, forfait mobilité durable…
•Une salle de sports, deux restaurants d’entreprise, deux cafétérias, des lounges…